DIRITTO DI RECESSO


Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.
Al cliente di R.S. COMPANY SAS di Andrea POrporini & C. che agisca in qualità di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo n. 185 del 1999 e DIRETTIVA 2005/29/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO. Per esercitare il diritto di recesso il consumatore che ha effettuato un acquisto dovrà:
a) Comunicare a mezzo raccomandata la volontà di recedere dall''acquisto entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce inviata
b) Anticipare la comunicazione via e-mail o telefonicamente a R.S. COMPANY SAS di Andrea Porporini & C. con sede legale in Via Bologna 499 (PO), via e-mail all’indirizzo  info@rscompany.it.
Una volta ricevuta la comunicazione, il servizio clienti della R.S. COMPANY SAS di Andrea Porporini & C. contatterà rapidamente il cliente comunicandogli le modalità ed il numero di rientro da indicare nella lettera.
Ricevuto il numero di rientro, il cliente dovrà effettuare tempestivamente la spedizione (a proprie spese) avendo cura di imballare con attenzione la merce.
R.S. COMPANY SAS di Andrea Porporini & C.  provvederà a rimborsare entro 30 giorni l'intero importo del bene acquistato, con esclusione delle spese di incasso e spese di effettuazione pagamento a mezzo bonifico bancario nel conto corrente indicato dal cliente nel modulo di recesso, o all’indirizzo del Cliente se scelto come rimborso Vaglia Postale.

8) INFORMAZIONI E RECLAMI
Per informazioni o reclami contattare il nostro servizio clienti utilizzando il seguente indirizzo di posta elettronica: info@rscompany.it .

La gestione dell’e-commerce è gestita da R.S. COMPANY SAS di Andrea Porporini & C. con sede legale in Via Bologna 499 - 59100 PRATO (PO).